SESA Otomotiv-Hakkımızda

27/03/1990 yılında 29.sokak NO:23 Ostim Sanayi Sitesi Ankara adresinde kurulan ve şirket ismini kurucu ortaklar olan Salih Polat, Selami Çalışkan ve Semih Çalışkan’ın baş harflerinden alan ve ticari faaliyete geçen 3 ortaklı firmamız 01/11/1990 tarihine kadar inşaat ve hafriyat makineleri bakım ve onarımında özel servis olarak hizmet vermeye başlamıştır.

01/11/1990 tarihinden sonra 42.sokak NO:29 Ostim Sanayi Sitesi Ankara adresinde SİF OTOMOTİV A.Ş. ile anlaşarak SİF OTOMOTİV A.Ş. ‘in mümessili olduğu JCB ve HYUNDAI marka iş makinelerinin İç Anadolu Bölgesi yetkili servisliğini yapmaya başlamıştır.

 

01/11/1990 tarihinde 2 teknik eleman ve 3 kurucu üye ile İÇ ANADOLU BÖLGESİ YETKİLİ SERVİSİ olarak faaliyetine devam eden firmamız 1997 yılında bugün hizmet verdiğimiz yer olan Arı sanayi sitesi 691.sokak NO:50-52 İvedik Organize Sanayi Ankara adresine taşınmıştır. 200 m2 açık alan yaklaşık 1.400 m2 kapalı alanı olan işyerimizde  hizmetimizi sürdürmekteyiz. 2003 senesi sonlarında JCB ve HYUNDAI iş makinelerinin Türkiye mümessillerinin yeniden yapılanması sonucundaki oluşumun neticesinde HYUNDAI iş makinelerinin mümessilliği HMF MAKİNA VE SERVİS SAN. VE TİC.A.Ş. tarafından yürütülmeye başlanması neticesinde biz de yeniden yapılanmaya giderek 14.09.2005 tarihinde HMSESA MAKiNA SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ ni kurarak siz değerli müşterilerimize daha iyi  kaliteli, hizmet ve sıkıntılarınıza kısa sürede çözüm bulmak amacı ile HYUNDAI grubunu ayırma ihtiyacını hissettik.Bu tarihten sonra JCB ve HYUNDAI iş makinelerinin hizmetleri ayrı çatılar altında gerçekleştirililecektir

Firmamız vermiş olduğu hizmetlerinde daima kalite,güven ve tecrübe formatından ödün vermeden profesyonel hizmet anlayışı ilkesine bağlı kalarak firma ismini ön plana çıkaran çalışmaları ile sektördeki kalıcılığını ve güvenilirliğini sürdürmektedir.Başarılı hizmet rastlantıların sonucu değil,ciddi bilinçli çalışmaların senelerin vermiş olduğu bilgi birikimini doğru kullanmanın ve tecrübelerin ürünüdür. Firmamız deneyimli,eğitimli teknik personel ve yönetici kadrosu ile daima kaliteli profesyonel hizmeti ilke edinmiştir,belirli dönemlerde elemanlarımızı teknik eğitimi ön plana çıkaran yurt içi ve yurt dışı eğitim seminer ve kurslarına gönderen firmamız sektördeki yerini sürekli yükseltme hedefi içindedir.

Yetkili servislerdeki en önemli unsur orijinal yedek parça stok bulunulabilirliğidir ki arızaya müdahale etmede en önemli noktadır. Firma olarak bu noktadaki sorumluluğumuzun bilincindeyiz.Orijinal yedek parça kullanmak makine performansını artıracağı için,müşteri memnuniyetini de olumlu yönde etkileyecektir.
Sektördeki sıkıntılarımız yan sanayi parçaların kullanılması sonucu ile makinelerde oluşan verim düşüklüğüdür. Eğitimsiz konusunda uzman olmayan kişilerce yapılan hizmet ve takılan yan sanayi parçalar sektörde ciddi oranda iş kayıplarına neden olmaktadır.

Doğru parça,doğru yerde,doğru fiyatla ve doğru kişi tarafından takılırsa dünya klasında müşteri desteği sağlar, yetkili servislerin pahalı oluşundan şikayet eden müşterilerimizin dikkat etmeleri ve unutmamaları gereken şey kaliteli garantili profesyonel hizmet ve orijinal yedek parçadır. Bu faktörler göz önünde tutulduğunda özellikle yan sanayi parça kullanımından oluşan arızalardan dolayı meydana gelen zaman kayıpları ve makinenin çalışamamasından dolayı oluşacak kayıplar hesap edildiğinde yetkili servis,yani Orijinal yedek parça ve uzman teknik eleman ile çalışmanın cazibesi her zaman ön plana çıkacaktır.

Müşteri memnuniyetini prensip edinen firmamız her zaman bölge dahilindeki makinelere en kısa süre içerisinde orijinal yedek parça ve uzman personel ile müdahale ederek kaliteli sınırsız hizmeti sunmaktadır.

İşyerimizde servis hizmeti dışında JCB iş makineleri kovalarının yanında kar kürüme bıçağı, riper dozer ağzı,ön ve arka kova bıçak ağızları,balya yükleme ve tomruk yükleme gibi yan ataşmanların  imalatları ile Hidrolik kırıcı tesisatlarının montaj işçilikleri de yapılmaktadır.

Müşterilerimize ve tüm sektör çalışanlarına başarılar diler saygılarımızı sunarız.